Wer hört die verwendeten Töne?
Nicht alle Menschen hören alle Tonfrequenzen gleich gut. Mit dem Alter nimmt das Hörvermögen oft ab, besonders die Fähigkeit, hohe Töne zu hören.
Wird gesprochene Sprache verwendet, ist es wichtig, dass die Aufnahmen klar, deutlich und nicht zu schnell gesprochen sind. In geräuschvollen Umgebungen ist das Verstehen von Gesprochenem zudem erschwert.
Informationen sollten nach dem Zwei-Sinnes-Prinzip zusätzlich visuell/haptisch vermittelt werden. Auf Sprachausgaben kann z. B. mit Licht aufmerksam gemacht werden (Bsp. Notfall im Lift: Damit Personen mit Hörbehinderung erkennen, ob jemand auf den Hilferuf-Knopf antwortet, leuchtet ein Licht auf).